Barreras de la comunicación

¿Qué son las barreras de la comunicación?

 Son obstáculos que se interponen entre el emisor y el receptor, de modo tal

que dificultan que el mensaje se perciba con claridad o resulte ininteligible.

En atención a su naturaleza, las barreras pueden ser de distinto tipo: físicas,

fisiológicas, psicológicas, semánticas, etcétera.

Tipos de barreras

Físicas: se refieren a las condiciones ambientales que prevalecen en el

espacio físico en que ocurre un acto comunicativo, por ejemplo, cuando el

exceso de luz impide a un grupo disfrutar de la proyección de una película,

o cuando la falta de iluminación impide la lectura de algún texto. De hecho,

los ruidos, las temperaturas extremosas e incluso los olores desagradables,

pueden constituirse en un impedimento para la comunicación.

Fisiológicas: aluden a las deficiencias orgánicas de emisor o receptor; por

ejemplo, cuando una de las partes padece alguna alteración de los

sentidos, como sordera, tartamudeo o ceguera. También puede ocurrir que

emisor o receptor presenten problemas en su escritura (dislexia) o en la

lectura (problemas para descifrar los signos gráficos con fluidez).

Psicológicas: se refieren a los problemas emocionales o de personalidad,

que impiden a las personas comunicarse con los demás; tal es el caso de la

timidez o la arrogancia, así como a la tensión y ansiedad extremas. 

Semánticas: se ponen de manifiesto cuando los signos o símbolos que se

usan en la comunicación tienen significados distintos para emisor y receptor,

pues cada cual hará una interpretación con base en su experiencia

personal y contexto cultural. 

Administrativas: son las que se originan en estructuras organizacionales

inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales,

como en grandes empresas o entes gubernamentales.